Entrée en vigueur : 15 juin 2026

 

 

Préambule

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Dans le cadre des activités de Samsara Voyages & Retraites, entreprise d'enseignement de yoga et d'organisations d'expériences spirituelles opérée par ses deux propriétaires et cofondateurs (en collaboration avec l'agence Spiritours), la sécurité de votre vie privée est au centre de nos engagements. Cette charte précise nos pratiques concernant la collecte, le traitement et la préservation de vos données, en stricte conformité avec la législation québécoise, spécifiquement la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25).

 

 

Autorité responsable​
 

Pour toute question, requête d'accès ou modification de vos données, vous pouvez communiquer directement avec les responsables du traitement des données désignés pour Samsara Voyages & Retraites en vertu de la Loi 25 :

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• Co-propriétaire 1 : Patrick Desrochers

• Co-propriétaire 2 : Sébastien Deschênes

• Rôle : Instructeurs, Guides, Conseillers en voyages et Propriétaires

• Courriel : patrick@samsarahathayoga.com

• Téléphone : 514 424-7871

 

 

Nature des données recueillies

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Nous limitons la collecte de données au strict nécessaire pour concrétiser vos séjours de ressourcement. Les éléments suivants peuvent être requis :

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• Données civiles : Nom complet, date de naissance, genre et citoyenneté (impératifs pour les réservations officielles et billets).

• Données de contact : Numéro de téléphone, courriels et adresse résidentielle.

• Informations logistiques : Itinéraires choisis, préférences d'hébergement, détails de facturation et historiques de vos réservations passées.

• Renseignements de nature sensible : Avec votre accord écrit explicite, nous pouvons noter des informations liées à votre santé (aptitudes physiques pour le Hatha yoga, allergies, restrictions) ou vos choix alimentaires (pouvant indiquer une pratique religieuse). Ces données servent exclusivement à garantir votre sécurité lors des retraites.

• Parcours numérique : En naviguant sur ce site Wix, des indicateurs techniques anonymes (système d'exploitation, pages lues, localisation approximative) sont traités pour la maintenance technique du site.

 

 

Politique en matière de fichiers témoins (Cookies)

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Notre site utilise des fichiers témoins (cookies) essentiels et analytiques fournis par la plateforme Wix pour assurer la sécurité, la performance technique et le bon fonctionnement de notre plateforme.

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• Cookies essentiels : Ils sont obligatoires pour vous permettre de naviguer sur le site et d'utiliser ses fonctionnalités de base.

• Cookies analytiques : Nous utilisons les mesures internes de Wix configurées pour respecter votre vie privée (sans collecte d'adresses IP ni profilage intrusif).

• Votre contrôle : Conformément à la Loi 25, une bannière de consentement s'affiche lors de votre première visite. Vous pouvez à tout moment accepter ou refuser le dépôt des cookies non essentiels.

 

 

Interactions sur nos réseaux sociaux

(Facebook, Instagram, YouTube)

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Samsara Voyages & Retraites est présente sur les plateformes Meta (Facebook et Instagram) ainsi que sur YouTube.

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• Lorsque vous interagissez avec nous sur ces réseaux (mentions « J'aime », commentaires, messages privés, abonnements), ces entreprises collectent et traitent également vos données selon leurs propres règles de confidentialité.

• Nous utilisons les données statistiques anonymes fournies par ces plateformes (statistiques d'audience) pour améliorer nos contenus et nos offres de voyages.

• Aucune donnée confidentielle ou sensible reçue par message privé sur ces réseaux n'est partagée avec des tiers sans votre accord.

 

 

Finalités du traitement

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Vos données ne sont jamais vendues ou louées. Elles sont utilisées de manière légitime par Samsara Voyages & Retraites pour :
 

• Réaliser les prestations : Finaliser les démarches administratives de vos voyages et coordonner la logistique avec les centres de yoga et l'agence Spiritours.

• Assurer le suivi : Vous faire parvenir vos carnets de voyage, reçus et détails de transport, ou répondre à vos messages.

• Recueillir vos impressions : Évaluer la qualité de nos retraites suite à votre retour d'expérience.

 

 

Partage sécurisé avec des tiers

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Pour donner vie à vos projets de voyage, certains renseignements doivent obligatoirement être transmis à :

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• L’agence Spiritours (détentrice du permis de voyage) pour l'encadrement légal de vos forfaits et assurances.

• Les prestataires locaux (hôteliers, centres d'hébergement spirituel, transporteurs).

• L'hébergeur Wix, dont les serveurs sécurisés abritent les formulaires de ce site (stockage qui peut s'effectuer hors du territoire québécois).

 

 

Conservation et mesures de sécurité

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• Durée : Vos données personnelles sont archivées uniquement le temps nécessaire à la réalisation du voyage et au suivi légal et fiscal qui en découle. Elles sont ensuite définitivement supprimées ou anonymisées.

• Sécurité : Ce site Wix utilise le protocole d'encryptage SSL pour sécuriser la transmission de tous vos formulaires électroniques.

 

 

Gestion des incidents de sécurité

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En cas de violation, de perte ou d'accès non autorisé à vos renseignements personnels, Samsara Voyages & Retraites s'engage à tenir un registre des incidents et à aviser la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) ainsi que les personnes touchées si l'incident présente un risque de préjudice sérieux.

 

 

Vos droits légaux

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Conformément aux exigences de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25), vous possédez un droit d’accès, de correction et de suppression totale des informations vous concernant. Vous pouvez aussi exiger le retrait de votre consentement pour l'utilisation de vos données sensibles (santé/alimentation). Ces requêtes sont gratuites et doivent être acheminées à la direction de l'entreprise par courriel à patrick@samsarahathayoga.com.