Conditions générales de participation
Ces conditions visent à assurer une expérience harmonieuse, sécuritaire et respectueuse pour l'ensemble des participants.
SECTION A — Conditions générales (cours, ateliers et retraites au Québec)
1. Santé et responsabilité personnelle
Je suis entièrement responsable de ma santé, de mon bien-être physique et du respect de mes limites. Il est de ma responsabilité de consulter un professionnel de la santé au besoin avant de participer à une activité.
Je m'engage à pratiquer de façon consciente, dans le respect de mes capacités et des consignes données par les enseignants. Samsara Voyages & Retraites, ses enseignants et ses collaborateurs ne peuvent être tenus responsables de blessures, malaises ou inconforts survenus pendant ou après une activité.
2. Informations personnelles
Je m'engage à fournir des renseignements exacts et à jour, notamment concernant :
mon état de santé pertinent à la pratique;
mes allergies ou intolérances;
une personne à contacter en cas d'urgence.
Toute omission volontaire ou négligence peut compromettre la sécurité et le bon déroulement de l'activité.
3. Photos et vidéos
Des photos et des vidéos peuvent être prises lors des cours, ateliers, événements ou retraites afin de documenter les activités, créer des souvenirs et promouvoir les programmes de Samsara Voyages et Retraites.
En participant, j'autorise l'utilisation de mon image dans :
les publications sur les réseaux sociaux;
le site web;
les infolettres;
le matériel promotionnel;
les vidéos récapitulatives;
les archives visuelles des retraites.
Les images sont utilisées avec respect et uniquement dans le cadre des activités et communications de Samsara Voyages et Retraites. Je comprends que je peux refuser d'être photographié ou filmé en avisant l'enseignant avant le début de l'activité. Cette demande sera entièrement respectée.
SECTION B — Conditions particulières aux retraites au Québec
4. Hébergement et logistique
Les retraites au Québec comprennent l'hébergement ainsi que les prestations indiquées sur la page d'inscription de chaque retraite.
5. Politique d'annulation — Retraites au Québec
Les modalités d'annulation propres à chaque retraite sont précisées sur la page d'inscription correspondante et font partie intégrante des présentes conditions. Certains frais peuvent être non récupérables selon les politiques des établissements partenaires.
Aucun dépôt ou paiement ne peut être transféré à une autre retraite.
SECTION C — Conditions particulières aux retraites internationales
6. Organisation du voyage
Les retraites internationales sont organisées en collaboration avec Spiritours, agence de voyages détentrice d'un permis du Québec.
Certaines prestations incluses au voyage (hébergement, repas, transports locaux, visites ou activités) sont fournies par des partenaires locaux sélectionnés par Spiritours ou par les organisateurs.
7. Rôle de Samsara Voyages & Retraites et de Spiritours
Pour les retraites internationales :
Spiritours est responsable :
des inscriptions;
des paiements;
des modalités d'annulation et de remboursement liées aux services touristiques.
Samsara Voyages et Retraites est responsable :
de l'organisation du voyage;
du contenu de la retraite;
des pratiques de yoga et de méditation;
de l'encadrement du groupe;
de l'accompagnement sur place.
Patrick Desrochers agit comme conseiller en voyages affilié à Spiritours et comme guide accompagnateur.
Samsara Voyages et Retraites :
ne vend aucun billet d'avion;
n'émet aucune facture de voyage;
n'encaisse aucun paiement lié aux services touristiques.
Les services touristiques sont contractés exclusivement par l'entremise de Spiritours.
Les participants recevront les documents contractuels de Spiritours lorsque ceux-ci sont applicables.
8. Responsabilité — Voyages internationaux
Samsara Voyages et Retraites ne peut être tenue responsable des événements découlant des services touristiques, notamment :
les retards ou annulations de vols;
les modifications d'itinéraires;
les correspondances manquées;
les pertes ou retards de bagages;
les décisions des autorités locales;
les conditions météorologiques;
tout événement échappant à son contrôle raisonnable.
Les responsabilités liées au voyage relèvent de Spiritours et des fournisseurs concernés, conformément aux lois applicables.
9. Assurances et obligations du participant
Chaque participant est responsable de :
souscrire une assurance voyage complète (soins médicaux, annulation, interruption et rapatriement);
vérifier les exigences sanitaires et vaccinales;
détenir un passeport, les visas et tout autre document de voyage requis.
10. Politique d'annulation — Retraites internationales
Les conditions d'annulation, de modification et de remboursement applicables aux retraites internationales sont celles établies par Spiritours et communiquées lors de l'inscription.
En cas de divergence, ces conditions prévalent sur les présentes.
SECTION D — Code de conduite
11. Respect du groupe
Je m'engage à adopter un comportement respectueux et bienveillant envers :
les enseignants;
les assistants;
les autres participants;
les partenaires et les établissements qui nous accueillent.
Tout comportement abusif, perturbateur ou irrespectueux peut entraîner une intervention de l'équipe afin d'assurer la sécurité et le bien-être du groupe.
12. Communications
Samsara Voyages et Retraites communique principalement par :
courriel;
WhatsApp (pour les groupes de retraite);
messages automatisés liés à l'inscription.
Les participants sont invités à maintenir des échanges respectueux. Tout comportement agressif, diffamatoire ou inapproprié peut entraîner le retrait de l'accès aux groupes privés. Pour les situations plus complexes, les échanges se font par courriel afin d'assurer un suivi clair.
13. Droit de refus ou d'exclusion
Afin de préserver un environnement sécuritaire, harmonieux et propice à la pratique, Samsara Voyages et Retraites se réserve le droit :
de refuser une inscription;
d'annuler une participation;
de retirer l'accès à un groupe privé;
d'exclure un participant d'une activité.
Cette décision peut être prise si un comportement nuit au groupe, compromet le bon déroulement de l'activité ou va à l'encontre des valeurs de respect et de bienveillance de Samsara Voyages et Retraites.
Selon la situation, un remboursement pourra être effectué conformément à la politique applicable ou la participation pourra prendre fin sans remboursement lorsque le comportement survient pendant l'activité. Cette mesure demeure exceptionnelle et constitue un dernier recours.
14. Respect de l'environnement de pratique
Je comprends que les activités de Samsara Voyages et Retraites favorisent le calme, la concentration, la bienveillance et la confidentialité.
Je m'engage à :
respecter les périodes de silence lorsqu'elles sont prévues;
ne pas perturber les pratiques;
respecter l'espace physique et émotionnel des autres participants.
15. Confidentialité
Je m'engage à respecter la confidentialité des échanges ayant lieu durant les retraites, ateliers et activités. Les histoires, expériences et témoignages partagés par les participants demeurent confidentiels et ne doivent pas être diffusés à l'extérieur du groupe sans leur consentement.
16. Participation future
En cas d'incident grave ou de comportements incompatibles avec les valeurs de Samsara Voyages et Retraites, nous nous réservons le droit de refuser toute inscription future à une activité, une retraite ou un programme. Cette décision peut être prise afin de protéger les enseignants, les participants et de maintenir un environnement sain, sécuritaire et respectueux.
Dernière mise à jour : juillet 2026